Ce billet est en cours de rédaction Votre Banque ne figure pas ici ? Envoyez moi votre analyse par email, je l'ajouterai sur cette page!
Voulant faire un virement à Kali pour honorer mes promesses de don au Poulethon, j'ai envoyé un courier à La Poste La Banque Postale pour qu'ils ajoutent le compte de kali à mon interface internet. 20 jours plus tard, rien. J'appelle mon centre financier, et ai la mauvaise surprise de me retrouver devant un automate (finie l'attente gratuite tant qu'un opérateur n'est pas disponible). Mon interlocutrice ne trouve rien "en informatique", et m'indique que ses collègues videopostes sont un peu débordés. 5 Minutes plus tard, elle m'avoue que videoposte n'est pas traité prioritairement...
Update 19.3.2006: ca y est, le compte de Kali est inscrit... au bout de 6 à 8 semaines! Je suis entre temps passé par le crédit du Nord...
Un jour, j'ai eu la bonne surprise de découvrir une possibilité de virement internaltional par Internet. Ni une ni deux, j'envoie une demande écrite à La Poste, et reçois quelques semaines plus tard un courier (je n'ai jamais reçu d'email ou de coup de téléphone d'un conseiller financier... tout passe par le très lent courier) m'indiquant qu'il n'est pas possible de faire des virements internationaux par internet. Je les appelle, leur indique qu'il y a pourtant une page dédiée à ça sur leur interface internet, après 10 minutes de conciliabules "ha oui, c'est possible, comme c'est nouveau, on ne le sait pas encore. Envoyez nous votre demande à nouveau". Comme d'habitude, refaites votre demande... J'ai l'impression que les archives de La Poste ne fonctionnent pas correctement.
Bref, j'ai maintenant mon compte allemand dans l'interface (enfin je suppose, je n'ai aucune possiblité de voir le numéro de compte en entier...), et à chaque fois que j'essaie de virer 10€ pour tester, j'obtiens le message d'erreur "Le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement." Ca va bientôt faire 6 mois que le service est indisponible...
L'interface de La Banque Postale est en html (pas valide) et basé sur des framesets (beurk). Mais sinon, c'est agréable à utiliser, rapide et plutôt bien fait. Un point agaçant est la popup javascript m'indiquant que ma demande de déconection a bien été prise en compte.
Je viens d'envoyer (28.2.) une demande pour inscrire le compte à Kali, on va voir s'ils sont plus réactifs que La Banque Postale...
Update 19.3.2006: J'ai oublié de le noter ici: 1 semaine plus tard, le compte de Kali était inscrit. C'est mieux que La Poste :-)
Après inscriprion du compte, ça marche plutôt bien et c'est assez rapide. L'interface est un peu spartiate et il faut surtout faire attention à mettre "frais partagés" pour un virement interne zone euro histoire de ne rien payer.
HTML pas valide. Beurk. Le design est fait à coups de tableaux, ce qui fait des trucs mochisimmes parce que bien entendu je n'ai pas la même taille de police que les web designer. J'avais essayé il y a quelques années de faire des sugestions au webmestre, mais ce fut un dialogue de sourd assez frustrant.
Sinon, ça marche plutôt bien et c'est rapide
(Introduction sur PIN, TAN, iTAN, mTAN)
Je donne le numéro du compte, un TAN, je clique OK, et le virement est fait en toute sécurité. Ça change des systèmes pouris français...
Je donne le numéro IBAN, le SWIFT, les coordonnées du destinataire, et... bah j'ai pas encore testé, mais ça devrait marcher plutôt bien.
Rapide, HTML (pas valide), joli, pratique.